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品牌維保服務

IT維保


IT維保服務是指在維護保障服務合同的基礎上,對用戶的主機、服務器、計算機等硬件設備維護保障服務,對關鍵設備組件提供備品備件,排除用戶的重大疑難系統故障,保障用戶設備及系統的高可用性。



常見問題


機房設備品牌型號眾多,出現故障需要協調多個廠商

原廠服務價格高昂,流程繁瑣,響應不及時

沒有日常檢查,出了問題容易導致核心業務長時間中斷

硬件老化,出現故障,找不到配件

操作失誤,導致業務中斷,甚至數據丟失?



服務內容


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1

定期全面巡檢

工程師每月或每季度進行軟硬件巡檢,多達50項參數日常全面檢查

2

建立客戶檔案

從軟硬件詳細配置到變更管理,從機架位置到維護記錄,每一項內容都記錄在案

3

專職專家團隊

每個項目都會配置項目經理、主責、備責技術專家,提供周到細致的服務

4

7×24小時響應

無論何時何地,北緯工程師都會提供耐心的咨詢、迅速的到場、精準的診斷服務

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5

恢復時間承諾

提供8小時或24時業務修復的鉆石服務,一諾千金

6

硬件免費更換

電源、主板壞了?沒關系!合同期內所有硬件均免費更換為原廠原裝配制作

7

備機備件支持

北緯擁有西部地區最大的備機備件倉庫,關鍵時刻為客戶提供現場備機

8

技術知識轉移

通過咨詢、組織培訓、定期發送最新技術文檔,讓客戶的維護人員也成為技術牛人

9

超惠增值服務

性能分析、數據恢復、方案咨詢、機房搬遷等,北緯可提供最優惠的折扣給到簽到客戶

10

IT經理沙龍

通過定期組織行業單位內CIO,CTO的IT沙龍,打造一個高端IT生活圈,相互交流IT的酸甜苦辣

 



北緯優勢

 



訂購流程






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咨詢電話:0891-6361166
公司名稱拉薩北緯科技有限公司
公司地址拉薩市柳梧新區拉薩國際總部城3棟1單元8樓
版權所有Copyright © 2012-2017 拉薩北緯科技有限公司 藏ICP備16000194號-1

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